/Новый закон о туристических услугах в Польше защитит права потребителей
Новый закон о туристических услугах в Польше защитит права потребителей

Новый закон о туристических услугах в Польше защитит права потребителей

В Польше с 1 июля вступит в силу новый закон о туристических услугах, положения которого будут отвечать нормам Евросоюза. Задача нового закона – лучше защищать права потребителей на стремительно меняющемся рынке. «Новые правила дают стопроцентную гарантию клиентам турагентств. Клиент легальной туристической фирмы полностью застрахован на случай её банкротства. В такой ситуации ему вернут всю сумму денег за путевку», — говорит председатель Польской туристической палаты Павел Невядомский.

Важно: Данные и реквизиты легально действующих турагентств можно проверить на интернет-странице turystyka.gov.pl.

По словам Павла Невядомского, если мы не довольны поездкой, то имеем право написать жалобу и требовать возврата денег: «В ситуации, когда что-то плохое происходит, например, увидим разницу между тем, как был описан отдых или гостиница, и как есть на самом деле, следует незамедлительно сообщить об этом представителя турагентства. Тогда есть шанс, что несоответствие будет быстро устранено. В противном случае нужно писать жалобу».

После вступления в силу нового закона клиенты туристических фирм смогут добиваться своих прав в течение трех лет. Новые правила предусматривают также защиту тех людей, которые самостоятельно планируют и организовывают себе отдых, пользуясь услугами различных интернет-порталов.

Следите за новостями Польши на нашем сайте и подписывайтесь на нашу страницу в Facebook.

Другие Новости Польши