Изменения для покупателей на Allegro

Новый способ отмены заказа появится на Аллегро с 1 июля у всех продавцов с аккаунтом компании. Клиенты смогут отменить свою покупку в течение трех дней , если статус доставки не изменится на одно из следующих:

  • "Отправил".
  • В свою очередь, неоплаченные заказы будут автоматически удалены Allegro в течение 7 или 30 дней, в зависимости от способа покупки. В случае предложений «Купить сейчас» платформа удалит неоплаченную транзакцию в течение одной недели. Однако в случае аукциона неоплаченные покупки будут удалены через 30 дней. Продавцы смогут указать другой период времени, но он должен составлять минимум 7 дней.

  • "Подготовлено к отгрузке",
  • Возможность отменить заказ на Allegro будет доступна только частным клиентам, которые не указали во время покупки, что они хотят получить счет. 

  • "В ходе выполнения",
  • - В случае отмены заказа покупателем продавец получит возврат комиссии без заполнения заявки. В случае, если покупатель оплатил заказ, а затем отменил его - комиссия будет возвращена после возврата средств покупателю, - сообщает Allegro.

    Покупатели на Allegro будут иметь возможность отменить покупки в течение трех дней, если продавец не отправит заказанные товары в течение этого времени. Изменение вступает в силу с начала июля.

    Добавить комментарий
    Ваш email не будет опубликован. Все поля обязательные!