Круглосуточные магазины в Польше
Компания Żabka начала сотрудничество с AiFi в области разработки технологий, автоматизирующих процессы в магазинах.
- Кроме того, мы работаем над разработкой формата полностью автоматизированных магазинов, используемых среди прочего в местах с очень большим трафиком, - комментирует Томаш Бличарски, вице-президент совета по финансам и развитию.
AiFi, технологическая компания, которая создает самые совершенные системы автоматизации в магазинах мира, и сеть магазинов быстрого обслуживания Żabka с более чем 5400 торговыми точками по всей Польше объявили на крупнейшей технологической ярмарке NRF в Нью-Йорке, что они будут совместно внедрять уникальную технологию искусственного интеллекта на рынке.
Читайте также: Календарь торговых воскресений в 2019 году
Цель сотрудничества - создать концепцию круглосуточного магазина, позволяющего совершать покупки в обход кассовых аппаратов. В ближайшие месяцы компании совместно создадут прототип магазина, который будет доступен покупателям. Полученные знания и опыт направлены на реализацию этой технологии в более широком масштабе. Кроме того, Żabka планирует разработать формат контейнерных магазинов, который до сих пор находится, среди прочего, сезонно на прибрежных курортах. AiFi предоставит новые технологии, позволяющие внедрить дополнительные функции магазинов, в том числе создание безналичных точек, которые будут полностью автоматизированы и доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, круглый год.
Żabka, внедряя технологию AiFi, начинает следующий этап цифрового преобразования в больших масштабах. Запланированные технологические решения направлены на поддержку франчайзи в развитии их магазинов. Кроме того, сэкономленное время сотрудников благодаря технологии позволит улучшить качество обслуживания клиентов, особенно в зоне мини-кейтеринга Żabka Café, предлагающей свежемолотый кофе или закуски для хот-догов. Сервис магазина сможет еще лучше информировать о новых сервисах и функционале.
Напомним, что с прошлого года Żabka представила ряд решений для оптимизации работы сети, а также для улучшения обслуживания клиентов. Сеть ориентирована на небольшой торговый формат, со средней площадью от 60 до 70 кв. Таким образом, ключевым вопросом на этом этапе является внедрение технологий, которые позволяют обслуживать большее количество клиентов, с более коротким временем транзакции и предлагая все большее количество услуг, в условиях ограниченного пространства и доступности сотрудников. Технология AiFi идеально соответствует этой потребности.