Сеть магазинов "Biedronka" ждут изменения
Сеть магазинов «Biedronka» инвестирует в кассы самообслуживания. К концу 2020 года они должны появиться приблизительно в 1000 магазинов, принадлежащих сети. У сети «Biedronka» к 2020 году должны быть 3100 магазинов по всей Польше, поэтому кассы самообслуживания появятся примерно в 1/3 торговых точек.
Инвестиции помогут бороться с нехваткой сотрудников и удерживать клиентов в магазинах.
Wiadomoscihandlowe.pl напоминают, что среди продуктовых сетей "на сегодняшний день самым широким внедрением кассовых аппаратов самообслуживания могла похвастаться «Tesco», которая в настоящее время владеет этим типом машин в 140 гипермаркетах и супермаркетах в Польше". Таким образом, потенциальные планы «Бедронки» намного перевешивают реализацию конкурентов.
В настоящее время кассы самообслуживания функционируют в нескольких сотнях магазинов сети «Biedronka». Таким образом, инвестиции в этом году будут действительно значительными.
-Сеть магазинов «Biedronka» в настоящее время является лидером среди продуктовых сетей, внедряющих новейшие технологические решения. Стремясь наилучшим образом соответствовать ожиданиям наших клиентов и постоянно повышать комфорт покупок в магазинах сети, со второй половины 2019 года мы начали масштабно устанавливать кассы самообслуживания в наших магазинах. В настоящее время на территории Польши находится около 2000 касс самообслуживания в более чем 570 магазинах сети, расположенных в 250 населенных пунктах. Решение об установке, как правило, зависит от спроса в определенном месте, и мы находимся в процессе ввода этого решения в следующих магазинах, объясняет Каролина Улатовска, специалист по внешним связям в Сети «Biedronka».
Кассы самообслуживания являются наиболее удобным решением для тех клиентов, которые делают меньше покупок и ценят время. Это также поддержка повседневной работы кассиров, - добавляет Улатовска.
Кассы самообслуживания — это необходимость?
Эксперты отмечают, что кассы самообслуживания помогут компании в борьбе с нехваткой сотрудников. Из-за кадровых проблем в некоторых магазинах открыто меньше касс, а это удлиняет очереди, которые могут отпугнуть клиентов. Таким образом, кассы самообслуживания могут означать большую прибыль магазинов.
