Аллегро будет доставлять алкоголь на дом
Крупнейшая польская платформа электронной коммерции может произвести революцию на рынке, но есть много сомнений, в том числе и в самой компании Allegro.
Покупка алкоголя через интернет. Доставка курьером
– Мы работаем над введением возможности приобретения алкоголя онлайн. Наши исследования показывают, что клиенты в этом заинтересованы, — подтверждает Марцин Грушка, представитель Allegro. Подробности компания пока рассказывать не хочет. По нашим данным, «Аллегро» не планирует доставку алкоголя через почтоматы, поскольку не сможет проверить возраст покупателя. Этим предстоит заниматься курьерам, которые уже проверяют документы при доставке различных посылок непосредственно клиенту.
Продажа алкоголя через Интернет крупнейшей польской компанией электронной коммерции вызывает серьезные опасения, что доступ к крепким алкогольным напиткам станет еще проще и что заявления правительства о запрете продажи алкоголя на заправках или введение местными органами власти ночного запрета будут бесполезно.
Сегодня мало кто решается продавать алкоголь онлайн с доставкой покупателю.
Интернет-продажи. Решение Высшего административного суда
Сегодня немногие продавцы решаются продавать онлайн с доставкой покупателю, хотя путь к таким услугам был открыт решением Высшего административного суда от 2022 года. Однако Национальный центр профилактики наркозависимости по-прежнему признает эту деятельность незаконной и сообщает о нескольких десятках дела в прокуратуру каждый год.
Кшиштоф Бжозка, бывший глава Польского агентства по решению проблем алкоголизма, не сомневается, что доставка алкоголя на дом недопустима. — В регламенте указано, что такой товар можно забрать только в торговой точке, где можно проверить трезвость и возраст покупателя, — поясняет он.
Минздрав также никак не прокомментировал планы Аллегро.
Марцин Грушка, представитель Allegro, не хочет гадать, когда может начаться онлайн-торговля алкоголем. Он лишь ответил, что это долгосрочный процесс, поскольку требует дополнительных разъяснений относительно безопасности покупок.
– Наши исследования показывают, что этот аспект очень важен для пользователей. Именно поэтому мы прилагаем все усилия для того, чтобы процесс проверки возраста и трезвости был тщательно отлажен, - добавил он.
Основанием для подготовки к внедрению такой услуги является решение Высшего административного суда от 2022 года, в котором говорится, что стационарный магазин, обеспечивающий онлайн-торговлю, не может лишиться разрешения по этой причине.
Напомним, что подобную услугу, доставку алкоголя на дом, ввела недавно сеть Бедронка.
Многоэтапная проверка клиента
В Glovo мы слышали, что введена многоэтапная проверка клиентов. Чтобы просмотреть предложение, покупатель должен сначала подтвердить возраст, знание правил и подать декларацию о трезвости. При доставке курьеры Glovo обязаны проверять возраст получателя, который будет заказчиком. – Недавно мы также ввели уведомления для курьеров, доставляющих алкоголь, с напоминанием о необходимости верификации клиента, – рассказывают в Glowo.
Как правило, интернет-магазины действуют как Lidl, который позволяет заказывать алкоголь только через Интернет. Сделка оформляется в выбранном покупателем магазине Lidl, поскольку по правилам магазина товар необходимо забрать лично в отделении для проверки покупателя.
