Документы детей не загружаются в Diia.pl: как исправить ошибку

Электронный инструмент Diia.pl является удобным и функциональным инструментом. Созданное специально для украинских беженцев, приложение призвано облегчить гражданам Украины адаптацию к жизни в Польше и помочь интегрироваться в местные цифровые сервисы.

Что такое diia.pl и какие функции есть ?

Diia.pl – специальный модуль приложения mObywatel, польского аналога украинского правительственного приложения «Дія». Модуль Diia.pl появился в марте 2022 г. Программа позволила украинским беженцам получить доступ к польскому электронному хранилищу документов и использованию цифровых услуг на территории Республики Польша.

Пользоваться модулем Diia.pl могут граждане Украины, которые пересекли польско-украинскую границу после 24 февраля 2022 года, получили номер PESEL UKR и создали доверенный профиль (Profil zaufany).

Что можно делать с помощью Diia.pl ?

Функционал Diia.pl постоянно расширяется. На сегодняшний день граждане Украины, находящиеся в Польше со статусом временной защиты, могут воспользоваться приложением для того, чтобы:

• подтвердить свою личность;
• реализовать электронный рецепт;
• получить сертификат COVID;
• пересекать внешнюю границу ЕС.

Буквально недавно появилась возможность добавить в diia.pl детей младше 13 лет.

Но, к сожалению, часто бывает так, что документы детей не загружаются в Diia.pl. Как исправить ошибку? 

Документы детей не загружаются в Diia.pl: как исправить ошибку

Данные ребенка могут не загружаться из-за отсутствия их привязки к профилю отца/матери в реестре PESEL . Это можно исправить, отправив онлайн-заявление в уженд гмины.

С июня украинцы в Польше могут загрузить документы своих детей в приложение Diia.pl. Это существенно упрощает процесс подтверждения их личности и статуса.

Чтобы загрузить документы, в первую очередь нужно использовать приложение mObywatel. Далее следует загрузить документ Diia.pl, выбрать кнопку "Дети", внести данные ребенка.

После этого в приложении появятся документы ребенка.

Тем не менее, возникают ситуации, когда программа выдает ошибку и данные не загружаются.

Чаще всего причиной является отсутствие привязки PESEL ребенка к профилю отца или матери в реестре.

Чтобы решить эту проблему, привязку нужно проверить. Для этого нужно зайти по ссылке на официальный сайт польского правительства и выбрать "sprawdz swoje dane".

Если данные ребенка не будут отображаться, это означает, что они не связаны с данными родителей в реестре PESEL.

Важно, что такую ​​проверку должен осуществить родитель, имеющий данные в реестре PESEL и кто подавал заявление на присвоение ребенку PESEL.

Следовательно, отсутствие привязки можно исправить, отправив заявление в гмину, которая предоставила PESEL отцу/матери. Это можно сделать с помощью специальной онлайн-формы, находящейся под информацией об отсутствии данных ребенка.

Заявление должно выглядеть следующим образом:

"Zwracam się z uprzejmą prośbą o dołączenie danych mojego dziecka do moich danych w rejestrze PESEL, żeby dane dziecka były widoczne w diia.pl

Moje dane: ___________ (Imię, nazwisko, paszport, PESEL)

Dane dzieckа: _________ (Imię, nazwisko, paszport, PESEL)"

Скачать заявление

К заявлению нужно добавить сканы следующих документов:

• паспорта ребенка и отца/матери;
• PESEL ребенка и отца/матери;
• свидетельство о рождении ребенка.

Далее нужно подписать заявление доверенным профилем.

Если в течение нескольких дней документы ребенка не освещаются в Diia.pl, то нужно прийти лично в уженд гмины, предоставленной PESEL.