Искусственный интеллект на кассах самообслуживания в Бедронке
Кассы самообслуживания в магазинах Biedronka получили новую функцию. Устройства оснащены функцией обучения. Сам кассовый аппарат поможет вам взвесить овощи или фрукты и добавить хлеб в список покупок. Это позволит сэкономить время покупок. Новая услуга проходит тестирование и внедрена еще не во всех магазинах сети.
Функция «помощник» на кассе самообслуживания поможет осуществить эту идею. На основе скана изображения товара помощник подсказывает наиболее похожее на него. Когда вы кладете бананы на весы, вам предлагаются бананы, лимоны, фасоль и желтые яблоки. Похожая ситуация может быть и с огурцом, потому что кассовый аппарат предложит и кабачки.
Описанное решение пока не получило широкого распространения в сети Biedronka. Анна Новаковска-Казьмерчак, менеджер операционных проектов сети Biedronka, сообщает, что в настоящее время опция доступна в отдельных магазинах.
– Благодаря новой функции клиенты Biedronka смогут совершать покупки быстрее, что приводит к повышению эффективности касс самообслуживания. В настоящее время мы расширяем пилотную версию этого решения на несколько десятков магазинов в Варшаве. По его результатам мы будем принимать дальнейшие решения по этому проекту», — рассказала Анна Новаковска-Казьмерчак.
В торговой сети поясняют, что внедрили функцию «Помощник по выбору товара», поскольку она позволяет покупателям легче приобретать продукты питания без штрих-кода за счет автоматической идентификации продуктов на весах, подсказывающих наиболее вероятный выбор.
– Ключевыми преимуществами этой функции, помимо экономии времени клиентов, является то, что решение оснащено возможностями обучения, а это означает, что база данных пополняется на постоянной основе, предоставляя все более точные предложения. Кроме того, клиенты имеют полный контроль над процессом и могут игнорировать предложения и выбирать продукты самостоятельно, - добавляет Анна Новаковска-Казьмерчак.
Метод обучения позволяет ускорить некоторые процессы — в данном случае сканирование товаров, что в конечном итоге приводит к увеличению пропускной способности касс.
