Как записаться в электронную очередь в украинское консульство
На прием в консульство можно записаться только онлайн. Для этого нужно пройти авторизацию с помощью "Дія" или е-подписи. При отсутствии свободных мест можно стать в специальную очередь.
Правила записи в электронную очередь в украинское консульство
Теперь получить услуги в украинских консульских учреждениях за рубежом можно только на основании е-очереди, для которой требуется онлайн-идентификация личности через один из доступных цифровых каналов.
Кроме того, дипломаты начали активную работу над тем, чтобы расширить список услуг, которые можно будет предоставлять онлайн. Для их получения также потребуется онлайн-идентификация.
Как записаться в электронную очередь в консульство
Чтобы попасть в украинское дипучреждение, нужно самостоятельно стать в электронную очередь. Это единственно возможный способ. Живая очередь, посредники – все это не работает.
Е-очередь возможна после прохождения авторизации с помощью:
- Дія.Підпис;
- BankID;
- электронной подписи на защищенном носителе (файловый, облачный или другой).
Записаться в консульство можно по ссылке. Там нужно выбрать страну, город, где находится нужное учреждение, а также тип услуги.
Тогда же нужно авторизироваться с помощью Дія/BankID/електронний підпис. Как это сделать можно просмотреть в видео .
Только после этого система покажет свободные слоты в выбранном консульстве.
Обратите внимание! Запись в консульский отдел в Варшаве, а также в консульство в Люблине можно осуществить на другой странице. Однако в МИД утверждают, что вскоре все переведут на единую платформу.
Что делать, когда нет свободных дат для записи
Учитывая существенное увеличение количества украинцев за рубежом с февраля 2022 года, запросы на консульские услуги выросли в разы. Поэтому часто нет слотов для записи в электронную очередь в дипучреждение.
В таком случае нужно:
- стать в очередь ожидания (если освободится место, то об этом известят мейл и по предоставленной ссылке его можно будет забронировать);
- позвонить или отправить е-мейл в нужное консульство, если дело важное и не терпит отлагательств;
- звонить на горячую линию, если ситуация затруднительна, как угроза жизни, смерть, арест, потеря документов и т.д. (в Польше это (+48) 698 608 837);
- прийти в консульство в случае форс-мажорного обстоятельства (тогда в конце всех запланированных приемов есть возможность попасть в консул).
Что делать при отсутствии Дія, BankID и электронной подписи
Если до сих пор не пользуетесь Дія, то стоит его скачать. Тем более что она доступна для iOS, Andriod и HarmonyOS.
После загрузки, в Дія можно зарегистрироваться как с помощью ID-карты , так и через загранпаспорт.
Здесь же следует создать Дія.Підпис. Как именно это сделать можно просмотреть в этом видео.
Если же украинец за границей не пользуется Дія, BankID и электронной подписи, а хочет оформить загранпаспорт, ID-карту, то может обратиться в ближайшее отделение ГП Документ.
Подробнее о том, как записаться в ГП Документ мы рассказывали здесь.
Если лицо не имеет Дія, BankID и электронной подписи (например, находится за границей очень давно), может записаться на консульский прием с помощью электронной почты.
Однако здесь следует изложить все причины отсутствия электронной подписи. Их будут проверять перед тем, как поставить в е-очереди.
Учитывая, что это длительный процесс, а свободные слоты – редкость, попасть таким образом в консульство очень трудно.
