Медицинское обслуживание в Польше
Куда можно обратиться за медицинской помощью?
В Польше можно обращаться в следующие учреждения для получения медицинских услуг, называемых медицинскими учреждениями:
- больница
- поликлиника /центр здоровья /консультация / aмбулатория – для лиц, которым необходима первичная и специальная медицинская помощь;
- скорая помощь – оказывает помощь в случае несчастного случая, травмы, родов, внезапной болезни или внезапного ухудшения состояния здоровья с угрозой жизни;
- медицинская диагностическая лаборатория – проводит исследования и диагностические анализы на основании направления врача и стоматолога
- кабинет стоматологического протезирования и ортодонтии – оказывает услуги на основании направления стоматолога;
- учреждение лечебной реабилитации – оказывает медицинские услуги на основании направления врача
- Медицинские учреждения могут быть как государственными, так и негосударственными (частными).
Более подробно о NFZ, медицинском страховании в Польше и о системе здравоохранения Польши можете почитать здесь Система здравоохранения в Польше
Экстренные случаи
В экстренных случаях медицинские услуги оказываются незамедлительно и без направления, a пациент имеет право воспользоваться помощью медсестры, акушерки, врача, или больницы, у которых нет подписанного договора с НФЗ(NFZ) .
Медицинские услуги, финансируемые за счёт государственных средств
Иностранцам, которые имеют право на получение медицинских услуг, финансируемых за счёт государственных средств гарантируются следующие услуги:
Медицинские услуги, то есть все действия, направленные на сохранение, спасение, восстановление и укрепление здоровья и связанные с:
- осмотром и врачебной консультацией,
- лечением,
- реабилитационным лечением,
- уходом за беременной женщиной и ребёнком,
- диагностическими исследованиями,
- уходом за больными и инвалидами,
- профилактикой здоровья,
- заключениями и мнениями о состоянии здоровья,
- техническими действиями в области протезирования и ортодонтии и обеспечения ортопедическими предметами и вспомогательными средствами.
Вещественные медицинские услуги– лекарства, медицинские изделия, ортопедические предметы и вспомогательные средства, связанные с процессом лечения.
Сопровождающие услуги – например, проживание и питание в учреждении круглосуточного или суточного пребывания, или услуги санитарного транспорта.
Специализированные услуги
В государственных медицинских учреждениях специализированные услуги оказываются на основании направления oт врача. Такое направление не требуется к следующим врачам- специалистам:
- гинекологу и акушеру;
- стоматологу;
- дерматологу;
- венерологу;
- oнкологу;
- oкулисту;
- психиатру;
О том как выбрать врача, а по необходимости и найти русскоязычного врача в Польше читайте здесь Как найти русскоязычного врача в Польше
- больные туберкулёзом;
- ВИЧ-инфицированные;
- лица, зависимые от алкоголя, одурманивающих средств и психотропных веществ — в случае проведения курса лечения
На больничное лечение и лечебную реабилитацию имеют право лица с направлением от врача, с которым НФЗ подписал договор. Направление в больницу может выписать также доктор частной клиники, без договора с НФЗ. Если нет возможности госпитализации в день прибытия, пациент должен быть вписан в список ожидающих лиц.
Без направления принимаются больные только в экстренных случаях.
Лечение зубовК стоматологу не нужно направление. Пациент, пришедший с болью к стоматологу, принимается в день прибытия.
Часть лекарств доступна только на основании рецепта, выписанного врачом, который имеет на это право. Стоимость лекарств по рецепту может возмещаться частично (они тогда дешевле) или полностью.
Пациентам больниц и других медицинских учреждений круглосуточного пребывания необходимые лекарства выдаются бесплатно.
С 1 января 2012 г. те же лекарства во всех аптеках имеют одинаковую цену.
Следует помнить, что существует возможность покупки в аптеке аналога лекарств или заменителя некоторых лекарств, выписанных доктором. Такие лекартсва могут стоить дешевле. Такую информацию можно получить от фармацевта.
Выбор доктора / медсестры / акушерки
Пациенты, имеющие право на получение медицинских услуг имеют право выбирать врача / медсестру / акушерку первичной медицинской помощи.
Этот выбор засвидетельствован так называемой декларацией выбора, которая содержит:
1) данные пациента (имя, фамилию, родовую фамилию, дату рождения, пол, идентификационный персональный номер гражданина PESEL, если имеется, данные школы / ВУЗа в случае школьников/ студентов, адрес проживания, номер телефона);
2) информацию о том, какой раз в течение года осуществляется выбор;
3) номер карты медицинского страхования – в случае, если пациент застрахован;
4) код воеводского отделения НФЗ(NFZ); каждое воеводство имеет свой код, о коде своего воеводства узнаешь в своей поликлинике;
5) данные, касающиеся врача / медсестры / акушерки (имя и фамилия, местонахождение поставщика услуг, место оказания услуг);
6) дата осуществления выбора;
7) подпись лица, подающего декларацию
8) подпись лица, принимающего декларацию выбора.
Следует помнить, что изменение выбора в течение года бесплатно можно осуществлять только дважды; плата за каждое последующее изменение составляет 80 злотых. Такая оплата не взимается, если пациент изменил место жительства, а также по причине других причин, независимых от воли пациента.
Пациент не обязан выбирать доктора, медсестру и акушерку в одной и той же поликлинике.
Регистрация в поликлинике
В регистрации поликлиники пациент имеет право получить информацию, касающуюся:
оказываемых услуг в учреждении,
времени ожидания,
форм и сроков записи к врачу,
необходимых документов и направлений для приёма,
результатов исследований, необходимых во время визита,
места проведения назначенных врачом диагностических исследований (например, УЗИ, рентген)
правил доступа к медицинской документации,
oрганизации работы поликлиники.
Зарегистрироваться на визит можно лично, по телефону, при помощи третьего лица, а если есть такая возможность в поликлинике, также по электронной почте.
Внимание: Бывают случаи, когда лицо, регистрирующее пациентов в регистратуре, отказывает в регистрации иностранцам, ошибочно полагая, что иностранец не может иметь доступа к государственному медицинскому обслуживанию. Поэтому следует помнить, что если пациент застрахован и имеет документ, подтверждающий факт страхования, то регистратор обязан зарегистрировать пациента на визит к врачу.
Ночная и праздничная медицинская помощь
С 18.00 до 8.00, а так же в выходные дни в случае внезапных заболеваний или внезапного ухудшения состояния здоровья, когда существует обоснованное опасение, что ожидание открытия поликлиники может негативно повлиять на состояние здоровья, пациенты могут воспользоваться дежурной поликлиникой. В этих случаях не нужно направление. Дежурный врач может дать совет в поликлинике, по телефону или дома у пациента.
Информацию о ближайшей дежурной поликлинике предоставляет каждая поликлиника.
Информация о ближайшей дежурной аптеке находится в каждой аптеке.
Oбязательное лечение
Oбязательной госпитализации подлежат:
лица, больные туберкулёзом в период инфицирования и лица с обоснованным подозрением наличия палочки;
больные и лица, с подозрением на заболевание:
a) дифтерией,
b) холерой,
c) брюшным тифом,
d) паратифом A, B, C,
e) тифом сыпным (включая болезнь Брилля- Цинсера),
f) чумой,g) гриппом H7 и H5,
h) детским параличом и другими острыми вялыми параличами, в том числе синдромом Гийена- Барре,
i) оспой настоящей,
j) тяжёлым острым респираторным синдромом (ТОРС),
k) туляремией,
l) сибирской язвой,
m) бешенством,
n) воспалением оболочек головного и спинного мозга и мозга,
o) вирусной лихорадкой с кровотечением, включая жёлтую лихорадку.
Важно: Oтказ лечения этих болезней может привести к отказу в получении разрешения на проживание на определённый срок.
Будьте здоровы!