Обман в магазинах: разные цены на кассе и на полке
Не ошибусь, если скажу, что многие из нас, живя в Польше, сталкивались с ситуацией, когда цена на полке или на бирке отличается от цены, которую пробивают на кассе. Такой «элегантный» способ повысить продажи.
Тем не менее, это прямое нарушение польского законодательства. Мы изучили вопрос и готовы ответить, как поступать в такой ситуации.
Вот основные рекомендации, если вы столкнулись с расхождением между ценой на полке и ценой на кассе в Польше:
1. Вы имеете право приобрести товар по цене, указанной на ценнике. Это напрямую следует из статьи 543 Гражданского кодекса Польши.
Art. 543. Wystawienie rzeczy w miejscu sprzedaży na widok publiczny z oznaczeniem ceny uważa się za ofertę sprzedaży.
2. Если разница в цене обнаружена уже после оплаты, вернитесь к месту расположения товара и сфотографируйте ценник. Возьмите чек и с этими доказательствами обратитесь к продавцу или в информационный центр магазина.
3. Вам должны вернуть разницу в цене. Магазин не имеет права применять завышенную стоимость, отличающуюся от указанной на ценнике.
4. Ссылайтесь на статью 543 Гражданского кодекса Польши, которая гарантирует ваше право на приобретение товара по цене, обозначенной на ценнике.
5. Будьте настойчивы, но вежливы. Продавец обязан исправить ошибку и вернуть вам разницу в цене.
Таким образом, вы можете защитить свои права как покупателя, если столкнетесь с подобной ситуацией в Польше. Четкая ссылка на законодательство поможет отстоять свою позицию.