C 4 мая офисы ZUS снова открыты для посетителей
Обслуживание клиентов в филиалах ZUS возобновляется с 4 мая 2020 года. Клиенты, посещающие филиалы ZUS, должны носить маски, закрывающие нос и рот, и соблюдать минимальное расстояние 1,5 метра.
-Мы являемся одним из первых офисов, который возобновляет прямое обслуживание клиентов. Мы делаем это потому, что знаем, насколько это важно для людей, которые нуждаются в информации и помощи наших консультантов, - говорит Ивона Ковальска-Матис, региональный сотрудник пресс-службы Института социального страхования.
В ZUS напоминают, что клиенты по-прежнему могут создавать индивидуальные учетные записи на портале Платформы электронных услуг (PUE) Института социального страхования и решать ваши вопросы в Институте социального страхования в электронном виде. Аккаунт на портале PUE можно создать, не выходя из дома, то есть через Интернет через доверенный профиль или электронный банк. Их также можно настроить с помощью сотрудника ZUS в залах обслуживания клиентов. С помощью PUE вы также можете подавать заявления о помощи, связанную с т. н. Антикризисным щитом.
В ZUS также предупреждают, что заявления не следует отправлять по электронной почте!
"Из соображений безопасности, пожалуйста, посещайте офисы ZUS только тогда, когда это необходимо. Клиенты должны иметь защиту носа и рта (до правительственных указаний). Обслуживание в филиалах ZUS будет осуществляться в соответствии с принципом достаточного расстояния между клиентами, ожидающими обслуживания (минимум 1,5 метра между людьми).
График работы филиалов ZUS: каждый день с 8.00 до 15.00 и по понедельникам до 18.00
