Черная пятница и Киберпонедельник. На что обратить внимание при покупках?

Черная пятница и Киберпонедельник. Эти два лозунга уже несколько недель появляются в Интернете, в рекламе и в частных беседах. О чем это на самом деле? Когда же наступят эти дни, которых так ждут многие потребители? 

Черная пятница – что это? 

У этого дня нет одной фиксированной даты в календаре, поскольку он приходится на пятницу после Дня благодарения (это всегда четвертый четверг ноября), праздника, отмечаемого в США, и именно отсюда к нам пришла Черная пятница. 

Это коммерческое мероприятие, начало сезона праздничных покупок. Во время Черной пятницы потребители могут рассчитывать на значительное снижение цен и рекламные акции. Некоторые сети даже проводят Черную неделю, после чего акции длятся дольше или начинаются раньше. Многие люди покупают рождественские подарки или товары, которые они уже выбрали. В Польше «Черная пятница» популярна уже более десятка лет. 

Почему такое имя? В 1960-х годах в Филадельфии и Рочестере полиция использовала термин «Черная пятница» для описания хаоса, связанного с толпами людей, которые отправились за праздничными покупками после Дня Благодарения. Были несчастные случаи, акты агрессии, и вмешательство было необходимо. Со временем этот термин приобрел значение самого загруженного торгового дня. 

Другие источники говорят, что это название имеет корни в бухгалтерском учете. В бухгалтерских книгах убытки записывались красным цветом, а прибыль – черным. Черная пятница стала символом первого дня, когда ритейлеры начали выходить на уровень безубыточности.

Киберпонедельник – что это и когда

Киберпонедельник, цифровой понедельник — торговое мероприятие, примыкающее к Черной пятнице. Киберпонедельник — первый понедельник после Дня Благодарения. Чем они отличаются? Как и «Черная пятница», «Киберпонедельник» характеризуется большими скидками и акциями, но отличается тем, что эти акции доступны только онлайн. Этот день — хорошая возможность для небольших интернет-магазинов, которым обычно сложно конкурировать со стационарными сетевыми гигантами. Бывает, что некоторые магазины совмещают оба мероприятия и проводят целые распродажи выходного дня.

Откуда взялся термин Киберпонедельник? В начале 2000-х годов в понедельник после Дня Благодарения наблюдался рост онлайн-продаж, и ритейлеры решили сделать акцент на продвижении этой тенденции. С тех пор интерес к онлайн-шопингу значительно возрос, а также он стал более доступным, поэтому Киберпонедельник — событие, которого ждут так же с нетерпением, как и Черную пятницу. 

Черная пятница: чего стоит опасаться? 

В предыдущие годы бывали случаи, когда за несколько недель до Черной пятницы продавцы искусственно повышали цены на товары, а затем эффектно снижали их, а неосведомленные потребители что-то покупали. Товар, который должен был быть дешевле на -70% в Черную Пятницу,  на деле иногда стоил даже дороже обычной цены. В этом году такие "обманки" будут сокращены, поскольку впервые положения Омнибусной директивы будут применяться в дни больших распродаж. Что это значит? Короче говоря, защита потребителей от недобросовестной торговой практики. В более широком смысле, продавцы будут обязаны, среди прочего, предоставлять информацию о самой низкой цене за последние 30 дней. Благодаря этому вы сможете сразу узнать, превышает ли, например, цена со скидкой обычную цену товара.  

Черная пятница. Можно ли вернуть товар, который был куплен по скидке

Стоит помнить, что независимо от того, был ли товар куплен во время акции «Черная пятница» или в любой другой день, потребитель имеет одинаковые права. Управление по конкуренции и защите прав потребителей напоминает, что жаловаться на товар, купленный онлайн, можно на тех же условиях, что и на товар, купленный в магазине. А онлайн-покупки можно вернуть в течение 14 дней без объяснения причин (конечно, за некоторыми исключениями, такими как товары, сделанные по специальному заказу или билеты на мероприятия).

Подробнее: Покупки в Польше. Как вернуть товар в магазин?

Акции – как покупать с умом?

Прежде чем приступить к шоппингу во время распродажи, стоит проанализировать некоторые вещи. В «Черную пятницу» потребители хотят в первую очередь сэкономить, но иногда скопление акций, кричащих слоганов и настойчивых утверждений продавцов о том, что «дешевле не будет, незачем гадать», могут привести к внезапному увеличению бюджета на покупки. И тогда, благодаря экономии, у клиента оказывается пара кроссовок (хотя последний раз он бегал лет 10 назад), третий телефон (а может и эти два сломаются, он будет аварийный) или кухонный комбайн, который делает все (не готовит). 

Хорошая покупка в Черную пятницу — это, прежде всего, покупка, которая нам действительно нужна, а не потому, что так говорит инфлюенсер. Если ваш смартфон больше не работает, воспользоваться скидками Черной пятницы и сменить оборудование будет хорошей идеей, но покупать его просто потому, что это просто дешево и «может быть, пригодится» — не обязательно. Если вы планируете рождественские подарки, вы также можете существенно сэкономить на этом этапе. Распродажи в Черную пятницу также часто касаются таких вещей, как: косметические процедуры, курсы повышения квалификации, билеты на мероприятия – стоит ознакомиться с этими предложениями, там тоже большой потенциал для подарка. 

Также все больше разговоров идет об ограничении потребления. Стоит помнить, что любая ненужная покупка может быстро стать отходами, с которыми придется иметь дело Земле. Стоит с умом подойти к Черной пятнице и Киберпонедельнику.