Главная / Работа в Польше / ЗУС в Польше

ЗУС в Польше

28.11.2023
Работа в Польше
Irina Orlova

ЗУС в Польше. Что это такое и какие услуги можно получить через Управление социального страхования в Польше. Как зарегестрироваться на платформе электронных услуг ПУЕ ЗУС.

Иностранцы, которые проживают и работают в Польше не только платят налоги, но и выплачивают социальные взносы, получают пособия. Сегодня расскажем вам о том, что такое ЗУС в Польше. 

Содержание
свернуть

ЗУС (на польском ZUS) - Управление социального страхования в Польше. Это польское государственное учреждение, выполняющие функции сбора социальных платежей доходов и граждан и работающих иностранцев в Польше. Также ЗУС занимается распределением выплат пенсий, пособий.

Каждый, кто получает доход в Польше (работа, бизнес...) кроме налогов, должен выплачивать различные социальные платежи. Размер платежей зависит от уровня дохода и от типа занятости: умова о праце, умова злецения, умова о дзело.

И все социальные платежи принимает как раз Фонд социального страхования.

Помимо сборов, Фонд соц.страхования занимается и выплатами. Сюда входят пенсионные выплаты (по возрасту, по инвалидности, при потере кормильца). Также ЗУС занимается выплатами некоторых пособий: таких как 500+, Хороший старт. 

Отдельное направление деятельности ZUS – медицинское страхование. Осуществляется оно через Национальный фонд здравоохранения (NFZ).

ЗУС в Польше выплачивает следующие пособия:

  • пенсии пенсионерам и инвалидам;
  • пособия по беременности и родам;
  • материальная помощь при потере родителей;
  • страхование в случае болезни;
  • страховка NFZ при несчастном случае.

Если ZUS страховка оплачивается как положено, то при необходимости можно получить любое из этих пособий. О том, как узнать платит ли работодатель за вас страховые взносы в ЗУС мы расскажем далее.

График работы отделений ZUS можно найти на официальном сайте zus.pl. Как правило время работы отделений с 7.00 или 8.00 часов утра до 14.00 или 15.00.

Для того, чтобы получить консультацию в отделении Управления социального страхования необходимо заранее записаться на визит. Сделать это можно двумя способами:

Позвонить в ближайшее отделение и, если посещение в настоящее время возможно, записаться. Для этого:

  • Выберите телефон горячей линии своего отделения ЗУС.
  • Сообщите оператору свои ФИО, номер PESEL или паспортные данные, вопрос, который хотите обсудить, номер мобильного телефона, а также желаемую дату и время.
  • Согласуйте параметры.
  • Дождитесь СМС-оповещения о регистрации.
  • В указанное время посетите отделение ЗУС.
  • При посещении ЗУС обязательно возьмите с собой паспорт, номер которого указывали при записи.

Регистрация через интернет

При наличии профиля в системе PUE ZUS (залогиниться можно также через профиль зауфаны или онлайн-банкинг), зарегистрироваться на посещение можно и онлайн. Для этого:

  • Перейдите на страницу авторизации и войдите в систему.
  • В меню выберите Wizyty, а далее Rezerwacja wizyty.
  • Укажите офис, который хотите посетить, и вопрос, который планируете обсудить, а также дату посещения.
  • Дождитесь подтверждения регистрации.
  • Посетите офис в зарезервированное время.
  • Для личного посещения необходимо будет предоставить не только паспорт, но и ваш логин в PUE. Если не помните его наизусть, запишите. Без его указания встреча может не состояться.

Помимо личного посещения отделений, в ЗУС доступны и онлайн консультации. Можно позвонить, написать электронное сообщение или пообщаться с консультантом онлайн.

  • По телефону 22 560 16 00

После соединения можно выбрать одну из следующих опций: прослушать информационные сообщения из выбранной сферы обслуживания, пройти процедуру аутентификации, получить адресные данные отделений ZUS , связаться с консультантом после выбора темы разговора.

  • Через контактную форму

В качестве подтверждения, что ваше сообщение поступило в ZUS, получите сообщение по адресу указанной вами электронной почты. Форма для общих вопросов по ссылке.

  • По электронной почте

Адрес электронной почты для общих вопросов: [email protected].

  • Разговор с консультантом в режиме онлайн

Эта функция доступна в рамках электронного визита. Можно получить помощь и консультацию по предоставлению заявлений на помощь семьям и созданию доверенного профиля на Платформе электронных услуг ZUS. Зарегистрироваться на электронный визит можно по ссылке.

На сайте zus.pl вы можете найти много полезной информации относительно выплат пособий, пенсионного обеспечения. Также вы найдете контакты отделений ЗУС в разных городах. Также на сайте ЗУС найдете образцы заявлений. Стоит заметить, что от недавнего времени сайт переведен на украинский язык. Это сделано специально для удобства беженцев из Украины. 

Сайт ЗУС также доступен на английском языке.

В конце 2022 года ZUS запустил мобильное приложение с помощью которого можно подать заявку на выплаты, в частности на 500+

Приложение доступно для скачивания в сервисах Google Play и App Store. После этого нужно открыть приложение. Далее предстоит действовать по следующему алгоритму:

  • Нажать кнопку Aktywuj aplikację.
  • Согласиться с регламентом.
  • Нажать кнопку Rozpocznij konfigurację для того, чтобы привязать свой профиль зауфаны к приложению.
  • После этого перейдите на сайт www.zus.pl и войдите в свой профиль и нажмите Dalej. Если вы входите в профиль с того же устройства, на которое загрузили приложение, то можете нажать Przejdź do PUE ZUS.
  • В своем профиле перейдите во вкладку Ustawienia, а после этого — Urządzenia mobilne. В открытом приложении нажмите Dalej.
  • В профиле кликните Nowe urządzenie, а в приложении — Dalej.
  • После этого вы увидите в профиле Qr-код и код с цифрами. Вы можете либо отсканировать код, либо ввести вручную код из цифр в приложении.
  • После этого вам придет верификационный код. Его отправят на ваш электронный адрес или в смс.
  • Введите полученный код в нужное поле.
  • Установите пин-код приложения.

На этом процесс активации завершен. При желании вы можете установить функцию входа в приложение с помощью биометрических данных.

Важно! Для того, чтобы активировать приложение, у вас обязательно должен быть профиль PUE ZUS.

Благодаря этому приложению вы сможете подать заявку на получение или продление выплат 500+. Это гораздо удобнее, чем идти в ZUS лично. Для этого нужно нажать Rodzina 500+ и следовать дальнейшим инструкциям.

Также в мобильном приложении ЗУС доступны следующие функции. Отныне можно:

  • Отправлять сообщения ZUS и читать их ответы.
  • Договориться о посещении офиса ZUS.
  • Действовать от лица, которое вас для этого уполномочило в PUE ZUS.

За работника (трудовой договор) платит наниматель, за исполнителя (умова здецения) – заказчик. То есть, застрахованными должны быть и те, кто работает по трудовому договору (Umowa o pracę), и те, кто трудоустроен по гражданско-правовому контракту (Umowa zlecenie).

Кроме лиц, трудоустроенных на польских предприятиях, и их нанимателей, взносы в ЗУС также платят те, кто

занимается ведением собственного бизнеса. Необходимо учитывать, что такие предприниматели в будущем будут получать польскую пенсию.

Для этого достаточно обратиться в ближайший ZUS.

После того, как адрес найден, необходимо пойти в учреждение и найти окошко, в котором выдают выписки. Для его посещения предварительная запись не нужна. Достаточно выстоять живую очередь и получить свою справку. Она содержит информацию о вас (ФИО, данные загранпаспорта), о работодателе, и о том, какой вид страхования вы получаете. Обычно работник ZUS спрашивает, для каких целей вам необходима справка.

Также узнать о том, платит ли работодатель за вас вносы ЗУС можно на платформе электронных услуг ПУЕ ЗУС.

Украинцы в Польше часто сталкиваются с необходимостью решения вопросов социального страхования. В этом им может помочь горячая линия ZUS, специально созданная для консультаций и поддержки украинским гражданам. О том, как правильно обратиться в эту службу и какую важную информацию можно получить .

Иностранцы, в том числе украинцы, выехавшие в Польшу и получившие здесь легализацию могут пользоваться почти всеми льготами и социальными выплатами от местных социальных учреждений. Одним из основных социальных учреждений в Польше является ZUS – Zakład Ubezpieczeń Społecznych (Управление социального страхования). И именно он отвечает за реализацию в стране положений о социальном страховании.

Чтобы украинцы и другие иностранцы имели возможность получить всю необходимую информацию о своих правах и возможностях в Польше в социальной сфере, для связи с Управлением Социального страхования ZUS была создана специальная горячая линия. Консультации на польском и украинском языках  доступны  с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00  по  телефону 22 444 02 55 . 

Напоминаем, что это не единственная возможность связи с ZUS. Украинцы в Польше могут задать вопрос в ЗУС по электронной почте [email protected], куда вы можете круглосуточно отправлять свои вопросы. Также перед тем, как звонить или писать, следует иметь в виду, что большинство необходимой информации на украинском языке уже находится в открытом доступе на официальном сайте ZUS.     

Позвонив на  горячую линию ZUS  по указанному выше телефону, вы можете  найти ответы на широкий круг вопросов, включая:

  • социальных льгот, которыми могут воспользоваться в Польше граждане Украины;
  • условий и требований, которые необходимо выполнить для получения определенной помощи;
  • правильного заполнения форм и вариантов отправки заявок на получение пособий;
  • регистрации и открытия аккаунта на портале электронных услуг ZUS.

Тем для консультаций и уточнения может быть действительно большое количество, и во многих случаях полученные ответы могут помочь решить определенные вопросы относительно ZUS без необходимости приходить в отделение.